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销售技巧和话术四个秘诀「纯干货」

每当顾客担心自己上当受骗怎么办?四个方法销售技巧和话术让顾客放下戒心,轻松付款。


在日常的推销工作中,顾客害怕自己上当受骗的例子实在太多了,造成顾客这种困扰是由推销员一手促成的。顾客在你这里感觉不到安全感,必然对你介绍的任何产品都持怀疑态度,觉得你的说话不够坦诚、觉得你的产品功能没能达到你说的标准、觉得你纯属就是为了赚他的钱。那么遇到这种情况该怎么解决呢?其实你只要给顾客足够的安全感就能让顾客轻松下单了。那么如何才能带给顾客安全感呢?

销售技巧和话术四个秘诀「纯干货」

一、让顾客心里觉得安全:你表现得足够专业,并且站在顾客角度为顾客提供专业的解答,往往这个时候顾客就会放下戒心。你的出发点是为顾客解决难题,这一点顾客明显能够感觉到。而如果你是为了赚顾客钱,你的行为、说话方面自然而然表现出推销的架势,顾客看了当然没有安全感了。


二、让顾客觉得在经济上安全:每当我们跟顾客沟通的时候,如果能够清楚地把产品的生产成本,以及带来的价值介绍给顾客,并且帮助顾客如何实现价值最大化,顾客觉得价值高,钱花多少也就无所谓了。


三、给予顾客人身的安全:在向顾客介绍产品时,有关产品的注意事项,把这些注意事项一五一十地告诉顾客,顾客不但觉得你细心、有责任感,而且也会让顾客觉得你会是个值得信赖的人。既然值得信赖,产品必然也坏不到哪里去,顾客也愿意为之买单。


四、给予顾客承诺:任何承诺都要在自己的能控制的范围内,千万不要给自己找麻烦。而且承诺往往在临近成交时使用,这样才更有说服力。切记:你是想通过承诺来换取顾客的信任,而不是随意承诺,如果到时做不到,会给自己带来更大的麻烦。


总结,希望销售技巧和话术四个秘诀可以帮助到大家。

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