- N +

做生意经验分享「纯干货」

我们小区楼下有一个小型菜市场,总共有十几、二十个摊位吧,菜摊、肉摊、海鲜、熟食、水果都有,很方便。

但是我们小区的居民很少在这里买菜,宁愿走远一点,去别的菜场或者超市,久而久之,这里的生意越来越差了。

做生意经验分享「纯干货」

其实这个菜场本来占挺多优势的,靠着居民楼,又临街,但这么快就跨了为什么呢?

刚搬来这里的时候,每次去楼下买菜、买水果都挺开心,觉得很方便。

有一次我在其中一家买了好几种蔬菜,付完钱后往外走,临到门口发现少买了辣椒,懒得退回去了,就在靠近门口的另外一家菜摊上挑了几个辣椒,没想到老板看到我手里的菜,立马拉下脸,嘟囔了一句“别家没有的才来我家买!”

当时人不多,她说的话也挺大声,我都听见了,一时也不知道应不应该答话,就沉默地付了钱。但是从那以后,我就更不愿意去她家买菜了。

买个菜还要看人脸色,我觉得没必要。而且慢慢地观察发现,这两家菜摊啊,还真的是很不一样。

我常买的那一家,老板娘手脚很利索,看你不知道挑什么菜还会建议一下,“要不今天吃西蓝花,早上拿回来的特别新鲜!”“昨天你是不是买了竹笋?那你可以换换口味啊。”

老板娘一边干活,一边微笑着跟你说话。我看很多顾客都会跟她聊几句,好像老朋友一样,所以高峰期她家的菜摊上总是人来人往热热闹闹的。

反观另一家,就显得冷清了很多,虽然占据着门口的有利位置,菜品也摆得满满当当,但就是顾客很少,偶尔来个人买东西,也是冷言冷脸地装袋、称重、收钱,全程不多话。

我觉得大多数人都是感性的,谁不喜欢看笑脸听好话呢?

这年头做生意最讲究服务和效率,这么一个小小的菜摊,菜品、价格都差不多,但顾客宁愿排队也要选择哪一家,为啥呢?不知道另一家有没有反思过。

相关阅读:

生意越来越难做原因分析

9个不需要门面的生意「日赚千元」

年利润三十万小作坊「真实分享」生意常年火爆

开店做生意赚钱「三个秘诀」不得不看

生意人「特点分析」这才是真商人